contato institucional
O Procon de Campina Grande começa a atender consumidores através de mensagens de WhatsApp a partir desta segunda-feira (16). O atendimento pelo aplicativo será realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. De acordo com o coordenador executivo do Procon municipal, Rivaldo Rodrigues, o consumidor que mandar mensagens para o WhatsApp do Procon de […]
Meia-passagem
O projeto será apresentado na Câmara Municipal de João Pessoa (CMJP) na próxima terça-feira (14).
PROGRAMAÇÃO
Além do atendimento jurídico, a ação conjunta disponibilizará os serviços da Secretaria de Saúde do Estado com a equipe de vacinação contra a gripe e catapora; a Uniodonto com orientações sobre a saúde bucal; a Facene/Famene com aferição de pressão, índice glicêmico e outros serviços; a Embeleze com corte de cabelo masculino e design de sobrancelhas; a Banda Marcial do Lyceu Paraibano e a equipe da Educação para o Consumo do Procon-PB com atividades lúdicas.
venda irregular
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor vai fiscalizar os supermercados da Capital para cumprimento da lei municipal 1.851/2016 que dispõe sobre a proibição de venda de carne previamente moída em hipermercados, supermercados e congêneres. De acordo com o parágrafo único da legislação municipal, a carne somente poderá ser moída na presença do […]
taxas abusivas
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) notificou nesta sexta-feira (06), o aplicativo ifood, para que a empresa explique denúncias de possíveis práticas abusivas. Durante reunião com representantes dos donos de bares e restaurantes, os comerciantes do setor informaram que a prática mais problemática da plataforma delivery é a cobrança, entre outras, […]
em campina grande
O Procon de Campina Grande autuou quatro agências bancárias por desrespeitar o tempo de espera nas filas, durante uma fiscalização realizada entre os dias 29 de agosto e a terça-feira (3). Segundo o coordenador do Procon Municipal, Rivaldo Rodrigues, as instituições possuem o prazo de dez dias para apresentação de defesa. Ainda de acordo com […]
Durante a Copa América
A Fundação Procon de São Paulo multou a Gol Linhas Aéreas em R$ 3,5 milhões por infringir o Código de Defesa do Consumidor (CDC) durante a promoção “Gol A Preço de Brahma”. O anúncio era de que seriam vendidas passagens pelo valor de R$ 3,90 durante a partida de futebol da seleção brasileira contra […]
direito do consumidor
Dias de pico – Helton Renê salienta que o ‘acampamento’ nos bancos ocorre principalmente em dias de muita movimentação. “Focamos em dias de pico como de pagamentos das folhas dos funcionários ativos e inativos. A partir desta segunda-feira, vamos voltar com a fiscalização devido ao pagamento do Pis/Pasep”.
descumprindo a lei
A fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor ‘acampa’ desde o final de abril nas agências bancárias da Capital para garantir que a Lei das Filas
cobrança indevida
As empresas que estão comercializando a venda de ingressos on-line cobrando taxa de conveniência e encarecendo o preço final do bilhete estão sendo autuadas pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. O teatro Pedra do Reino e a casa de shows Lovina foram autuados nesta sexta-feira (19) pela cobrança da taxa para apresentações em suas dependências. A fiscalização […]
Nesta quinta-feira
A Fundação Procon de São Paulo notificou hoje (18) o aplicativo FaceApp e as empresas Apple e Google, proprietárias das lojas virtuais que disponibilizam o aplicativo. De acordo com o Procon, as empresas deverão esclarecer a a políticas de coleta, armazenamento e uso dos dados dos consumidores que utilizam o aplicativo de celular. “Informações divulgadas na […]
'Não perturbe'
Já está funcionando a plataforma on-line naomeperturbe.com.br, que permite aos consumidores brasileiros cadastrarem números de telefone e de CPF's para não mais receber chamadas indesejadas de empresas que fizeram um acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel): Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.
Para endividados
1.246 atendimentos foram realizados nos dois primeiros dias do 8° Mutirão de Renegociação de Dívidas para consumidores endividados realizado pelo Procon Estadual da Paraíba (Procon-PB). O Mutirão iniciou nesta segunda (1°) e acontece até esta sexta-feira (5), na sede do Procon-PB, que fica de frente à Lagoa, no Centro de João Pessoa. Números de atendimentos […]
fiscalização
Vistoria é parte de programa de fiscalização de rotina, diz MP-Procon.
RENEGOCIAÇÃO
A expectativa é que sejam atendidos 3.500 consumidores nos cinco dias do mutirão.
quitação de dívidas
O objetivo do mutirão é garantir agilidade nas negociações e conceder facilidades aos consumidores em débito.
passagens internacionais
A Fundação Procon-SP enviou nesta quarta-feira, 19, notificação à Gol Linhas Aéreas para que esclareça a venda de passagens aéreas internacionais por R$ 3,90, sem taxas, na noite de terça-feira, 18, durante o jogo de Brasil e Venezuela pela Copa América. O site da empresa saiu do […]
decisão
A decisão foi tomada após os anúncios da Petrobras informarem que houve duas reduções, no mês de junho, nos valores dos preços dos combustíveis.
tabela de preços
O maior preço da gasolina saiu de R$ 4,564 na pesquisa realizada em meados de maio para R$ 4,699 (Big – Tambaú).
variação de preços
A pesquisa completa com o nome dos estabelecimentos, endereços e preços podem ser conferidos na matéria.