ALERTA
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor alerta aos pais de alunos das escolas da rede privada de João Pessoa que ainda não efetuaram as matrículas para o ano letivo 2018, que a instituição de ensino não pode exigir comprovante de quitação das mensalidades do ano anterior, uma vez que essa informação deve […]
Atenção
O comércio de João Pessoa já está anunciando as grandes promoções do início do ano, o chamado ‘queima de estoque’. Mas, a orientação da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) é que o consumidor fique alerta para esse tipo de oferta porque, ao ‘encher os olhos’ com um preço bem mais barato […]
pausa
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) está com os prazos processuais suspensos até o dia 20 de janeiro de 2018, seguindo o disposto na Resolução 244/2016 do Conselho Nacional de Justiça. As audiências de conciliação retomarão no dia 22 de janeiro de 2018, uma segunda-feira. Segundo o secretário do Procon-JP, Helton […]
fiscalização
Para evitar excessos por parte dos fornecedores de bens e serviços durante o aumento do consumo provocado pelas festas de final de ano, a equipe de fiscalização da Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) está visitando as lojas do comércio de João Pessoa com a operação “Natal Seguro”. A inspeção se estende até […]
atendimento
O Secretário do Procon-JP, Helton Renê, explica que, além de abrir reclamações, orientar e dirimir dúvidas do cidadão sobre a relação de consumo, o serviço itinerante também vai disponibilizar consultas gratuitas da Serasa/SPC aos consumidores.
dicas
A temporada de confraternizações já começou e, com ela, a troca de presentes entre amigos e familiares aparece como um dos principais atrativos dessas festas
Procon-JP
Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) alerta aos pais de alunos das escolas da rede privada de João Pessoa para os itens que não podem constar na lista de material solicitada pelas instituições de ensino
Fiscalização
O botijão do gás de cozinha de 13 quilos vem subindo em alguns estabelecimentos na Capital, segundo pesquisa de preços comparativa realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor nos dias 14 e 15 de agosto de 2017
ação
Helton Renê, vereador eleito pelo PCdoB deixou o cargo para reassumir a liderança do Procon Municipal. Ao deixar a Câmara Municipal de João Pessoa e retornar ao trabalho de defesa do consumidor ele revela que a demanda é gigantesca. Como método de melhorar o atendimento, Helton diz que o serviço precisa se reinventar. Para isso […]
O consumidor de João Pessoa ganhou um serviço inédito no Brasil. Através do aplicativo Procon-JP para celular, qualquer pessoa pode formalizar uma denúncia, ao mesmo tempo em que acessa dicas sobre a legislação consumerista e notícias sobre as ações da Secretaria. Pela ferramenta, disponível para aparelhos Android, o consumidor pode enviar na hora uma foto […]