A Arcos Dourados Comércio de Alimentos terá de indenizar em R$ 10 mil uma consumidora que encontrou curativo em um hambúrguer. A empresa deve, ainda, ressarcir a quantia de R$ 23,90 pelo valor da refeição.
Ao manter a condenação, a 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do DF destacou que a compra de alimentos contendo corpo estranho expõe o consumidor a risco e dá direito à compensação por danos morais.
Segundo a autora, ela e um colega foram ao drive-thru da empresa, localizado no Guará I, para almoçar. Eles teriam comprado dois sanduíches, uma torta de maçã e retornaram ao veículo para que pudessem fazer a refeição.
A consumidora relata que, enquanto comia o hambúrguer, sentiu algo com textura mais sólida e que, ao retirá-lo da boca, se deparou com um curativo que aparentava ter sangue, o que causou sensação de enjoo e nojo. Por conta disso, ela foi ao hospital, onde a orientaram a realizar exames para averiguar eventual contaminação.
A empresa, entretanto, alegou que não há provas de que havia curativo no lanche e que a autora o teria ingerido.
Notícias Relacionadas
Traumatizante
Criança é levada para delegacia em camburão após levar pistola de brinquedo para escola; veja vídeo
Nesta sexta-feira (24), o “Dia do Brinquedo” em uma escola pública da Zona Leste de São Paulo acabou se tornando um episódio traumático para um menino de 11 anos e sua família. Durante a atividade, em que os alunos podem levar brinquedos para a sala de aula, o estudante decidiu levar uma pistola de brinquedo. […]
Eletrocutado
VÍDEO IMPACTANTE: Adolescente 'surfa' em trem, sofre descarga elétrica e é socorrido em estado grave
Um adolescente de 13 anos sofreu um grave acidente ao “surfar” em cima de um trem da SuperVia na noite da última segunda-feira (20). O jovem recebeu uma descarga elétrica enquanto estava sobre a composição, desmaiou e precisou ser resgatado. As cenas do incidente foram registradas por passageiros e compartilhadas nas redes sociais. A composição […]
Na decisão, a turma do 1º Juizado Especial Cível de Águas Claras condenou a empresa a ressarcir o valor gasto com o lanche e a pagar indenização a título de danos morais. Tanto a autora quanto a empresa recorreram.
Ao analisar os recursos, a turma pontuou que “o controle rígido e tempestivo dos órgãos responsáveis pela fiscalização da qualidade e higiene da empresa não a isenta de eventual responsabilidade por corpo estranho que possa aparecer em alimento”.
“A presença, no alimento adquirido, de material de curativo usado, denota desleixo grave dos prepostos da ré nos cuidados higiênicos para a preparação de alimento e falha na fiscalização por parte dos fornecedores. Além disso, o asco e repugnância pela presença de tal objeto durante a ingestão de alimentos é capaz de afetar a integridade psíquica de modo mais grave do que o usual”, registrou.
A turma lembrou ainda que a autora perdeu um dia de trabalho e teve desgastes com realização de exames e preocupação com a saúde. A decisão foi unânime.
Fonte: Metrópoles
Créditos: Polêmica Paraíba
