O Procon da Assembleia Legislativa da Paraíba (ALPB) vai iniciar o atendimento à população a partir desta terça-feira (18) e terá a finalidade de resolver as questões diretamente com o consumidor e os fornecedores dos serviços ou produtos. Durante o período da manhã, de 8h às 12h, a unidade estará aberta para atender as reclamações. Já o horário da tarde será destinado às audiências de conciliação.
O funcionamento vai acontecer das terças-feiras às quintas-feiras e as atribuições vão abranger todo o Estado da Paraíba. De acordo com a coordenadora do Procon, Ingrid Bezerra, a pretensão é oferecer atendimento e orientação permanente aos consumidores sobre os seus direitos e garantias, além de conscientizar e motivar por intermédio dos diferentes meios de comunicação.
“A criação do Procon ocorreu a partir da preocupação da ALPB com o cidadão e os direitos do consumidor. Foi criado também para atuar de forma conciliatória. Quem tiver seus diretos lesados poderá se encaminhar até a nossa sede para abrir uma reclamação. Posteriormente marcaremos uma audiência para tentar o entendimento. Caso não ocorra a conciliação, vamos orientar o consumidor sobre outros meios que podem ser encontrados”, explicou Ingrid Bezerra.
O funcionamento vai acontecer das terças-feiras às quintas-feiras e as atribuições vão abranger todo o Estado da Paraíba. De acordo com a coordenadora do Procon, Ingrid Bezerra, a pretensão é oferecer atendimento e orientação permanente aos consumidores sobre os seus direitos e garantias, além de conscientizar e motivar por intermédio dos diferentes meios de comunicação.
“A criação do Procon ocorreu a partir da preocupação da ALPB com o cidadão e os direitos do consumidor. Foi criado também para atuar de forma conciliatória. Quem tiver seus diretos lesados poderá se encaminhar até a nossa sede para abrir uma reclamação. Posteriormente marcaremos uma audiência para tentar o entendimento. Caso não ocorra a conciliação, vamos orientar o consumidor sobre outros meios que podem ser encontrados”, explicou Ingrid Bezerra.
