Procon-JP dá dicas ao consumidor de como realizar compra segura neste período de festas de fim de ano; confira

O aumento do consumo devido às festas de final de ano, inclusive com confraternizações e trocas de presentes, pode trazer dor de cabeça depois se o consumidor não ficar atento na hora de realizar as compras específicas desse período. Por isso, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor traz dicas e orientações de como realizar as compras com mais segurança para a temporada de comemorações.

O Procon-JP começa a orientação pela compra dos presentes, que se constitui uma das principais brincadeiras entre familiares, amigos e colegas de trabalho nas festas de confraternização, orientando para que não deixe para adquirir o produto na última hora, planejando, inclusive, o que vai precisar comprar para si, além dos presentes que vai precisar ofertar.

O secretário Rougger Guerra alerta que “a pressa aumenta o risco de não poder economizar nesses itens. Deixar tudo para a última hora pode provocar problemas que poderiam ser evitados, como o de não encontrar mais o artigo que o presenteado deseja ou ainda pagar mais em outros locais por falta de escolha”.

Procure defeitos – Outra orientação é quanto aos cuidados nas compras de roupas e calçados. “Como o consumo desses produtos cresce muito nessa época, adquirir esses bens com muita pressa pode levar ao erro. Por isso, aconselho a reservar um tempo para adquirir esses itens e não deixar também para a última hora. Deve-se, ainda, observar a numeração da roupa ou do calçado e se o produto tem algum defeito aparente”, pondera Rougger Guerra.

Mais uma questão levantada pelo titular do Procon-JP é quanto ao consumidor não agir por impulso, observando se o produto a ser comprado é mesmo uma necessidade. “Se a pessoa tem um calçado ou uma roupa com pouco uso e que contemple o momento, é importante economizar esse dinheiro”. Ele acrescenta que este é também o período em que mais ocorrem problemas na relação de consumo.

Trocas – Segundo Rougger Guerra, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) não obriga aos fornecedores a trocarem produtos devido à cor, tamanho ou gosto. “Nas compras em lojas físicas, não há a obrigatoriedade de se trocar a mercadoria, mas, como toda loja tem sua política de troca, é interessante que a pessoa se informe antes sobre essa possibilidade e se existe um prazo estipulado pelo estabelecimento”.