'falha grave no serviço'
DANOS MATERIAIS: Empresa aérea é condenada a pagar R$ 5 mil devido a atraso de voo por mais de seis horas
“Some-se a isto que o contrato de transporte aéreo se submete a responsabilidade objetiva inserida pelo artigo 231 do Código Civil brasileiro, envolvendo os casos de atraso de voo, devendo, inclusive, a recorrente ser compelida a reparar os prejuízos patrimoniais”