Sintur-JP automatiza serviços de atendimento visando aprimorar a qualidade da experiência dos usuários de transporte coletivo em João Pessoa.
O Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de João Pessoa (Sintur-JP) está liderando uma revolução na experiência do usuário de transporte coletivo com a introdução da MANU, uma versátil assistente virtual que faz parte do novo cartão de passagem da cidade, o NuBus.
O investimento na modernização da assistente virtual, agora chamada de MANU, visa simplificar e agilizar o atendimento aos usuários de ônibus. Para utilizar o serviço, basta enviar uma mensagem de texto para o número +55 83 9986-0045 pelo WhatsApp e seguir as instruções fornecidas pela assistente.
A MANU é capaz de fornecer informações precisas e em tempo real, eliminando a necessidade de esperar em filas para ser atendido por um funcionário. Com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, a plataforma permite que os passageiros realizem suas operações no horário mais conveniente, sem sair de casa.
Notícias Relacionadas
Projeto de Lei
Deputado Michel Henrique propõe auxílio a pessoas com deficiência e nanismo em estabelecimentos comerciais da Paraíba
Garantir o pleno acesso e a autonomia das pessoas com deficiência (PCD), nanismo ou mobilidade reduzida em estabelecimentos comerciais varejistas localizados no Estado da Paraíba é o objetivo do Projeto de Lei (PL) de autoria do deputado Michel Henrique (Republicanos). A proposta está em tramitação na Assembleia Legislativa da Paraíba. O projeto de lei visa […]
Em João Pessoa
Paraíba registra primeiro caso da febre do oropouche, doença transmitida por mosquito
A Secretaria de Estado da Saúde (SES) confirmou, nesta quinta-feira (11), o primeiro caso da Febre Oropouche na Paraíba. O paciente, um homem de 34 anos, morador da cidade de João Pessoa, procurou atendimento médico ao apresentar sintomas característicos da dengue, após ter viajado para o estado de Pernambuco, onde foi contaminado. O diagnóstico para […]
Com a MANU os passageiros podem realizar diversas operações, como o cadastro de cartão cidadão, cartão estudante e vale-transporte, recarga e emissão de segunda via. Além disso, a assistente virtual oferece suporte para informações sobre integração de linhas, pontos de venda, horários e itinerários, esclarecimento de dúvidas frequentes e, se preferir, facilita também o atendimento com um atendente humano.
Isaac Moreira, diretor institucional do Sintur-JP, destaca que a implementação do bot tem como objetivo aprimorar a experiência do cliente, tornando o transporte público mais eficiente e prático para os moradores da cidade.
“Os clientes agora têm a opção de obter informações e esclarecer dúvidas relacionadas ao transporte coletivo de forma rápida e conveniente, sem a necessidade de se deslocar para uma das unidades de atendimento”, destaca Isaac.
O Sintur-JP reafirma seu compromisso em proporcionar soluções inovadoras para a comunidade, promovendo um sistema de transporte mais acessível e eficaz.
Fonte: Assessoria
Créditos: Polêmica Paraíba
