Investimentos em segurança da informação e novos paradigmas tecnológicos são temas de debate do 2º dia da Convenção Nacional Unimed 2020

A Unimed do Brasil promoveu, em 15 de outubro, o segundo dia de programação da 50ª Convenção Nacional Unimed, evento que reúne boa parte dos representantes das 345 cooperativas do Sistema Unimed, além de economistas, empresários, médicos, profissionais da saúde, advogados, entre outras personalidades, para discutir as grandes questões relacionadas aos desafios e oportunidades que se apresentam ao setor de saúde brasileiro. Em 2020, devido à pandemia da COVID-19, as palestras ocorreram de maneira 100% on-line. Nesta ocasião, os grandes temas que permearam os debates foram o impacto da tecnologia da informação na assistência médica e a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados na saúde.

Os debates foram divididos em duas mesas. Na primeira, composta por Viviane Vieira Malta, diretora de Administração e Finanças da Unimed do Brasil, Eduardo Sleiman, coordenador de Inovação e Estratégia, Eduardo Cordioli, gerente médico de telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein e Luis Gustavo Gasparin Kiatake, presidente da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde, foram discutidos os novos paradigmas tecnológicos que influenciarão a assistência em saúde nos próximos anos.

Eduardo Sleiman destacou os esforços da Unimed do Brasil em preparar e incorporar diretrizes que permitam à instituição atuar como uma facilitadora de inovações para o Sistema Unimed. Para isso, defendeu a mudança para uma mentalidade de cooperação aberta, onde todos os colaboradores e participantes da cadeia de valor contribuem para que novos parâmetros, como os da telemedicina, sejam incorporados ao dia a dia assistencial e se tornem ferramentas essenciais para garantir a resolutividade dos atendimentos aos pacientes.

“Entidades e empresas devem trabalhar incansavelmente para que a incorporação de inovação na assistência em saúde seja um processo espontâneo entre os players que atuam em todos os pontos de contato com os clientes. O mais importante é que a digitalização aconteça com o mínimo de atrito, para que a experiência dos usuários seja bastante satisfatória”, afirma.

Na mesma linha, Eduardo Cordioli, do Hospital Albert Einstein, apresentou as oportunidades que a transformação digital trará à saúde. Usando a telemedicina como exemplo, o palestrante destacou a boa aceitação que o atendimento remoto vem tendo durante a pandemia da COVID-19 devido, principalmente, à melhora da experiência tanto do lado do paciente quanto dos profissionais da saúde que aderiram à prática.

“Para o paciente, por melhor que seja a estrutura física das clínicas, nenhuma sala de espera supera o conforto de seu lar. No fim, ele só quer resolver o seu problema, não importa qual o meio. A telemedicina proporciona isso. E mais: sua consolidação permite o melhor encaminhamento de casos aos pronto-socorros e clínicas, evitando sobrecargas em seus fluxos de atendimento. Estamos diante de uma oportunidade tremenda para que o setor de saúde evolua e atinja padrões de qualidade em níveis nunca vistos”, ponderou o médico.

Na segunda mesa, presidida pelo superintendente Jurídico da Unimed do Brasil, José Cláudio Ribeiro de Oliveira, foram discutidos os aspectos regulatórios que envolvem o uso de dados na promoção de maior eficiência no mercado de saúde. Os participantes – Caio César Carvalho Lima e Henrique Fabretti Moraes, advogados do escritório Opice Blum, Bruno Abrusio e Vanizof Advogados Associados, e Odilon de Oliveira, Data Protection Office (DPO)  da Unimed do Brasil –  discutiram aspectos ligados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), cuja  vigência iniciou-se no último mês de setembro.