Complexo Juliano Moreira adota mudanças no atendimento durante a pandemia

Tempos de crise exigem novas atitudes. Desde o mês de abril, o Complexo Psiquiátrico Juliano Moreira adotou um plano de contingência com medidas de prevenção na assistência aos pacientes, devido à pandemia do novo coronavírus. Além desses cuidados, também foram adotadas ações que beneficiam os servidores, dentro do projeto “Cuidando do Cuidador”.

O principal objetivo do plano é fazer adequações na estrutura física e no processo de trabalho dos funcionários de saúde, oferecendo maior segurança aos pacientes e às equipes.

“A visita foi suspensa, mas, o atendimento ocorre de forma regular, com medidas de higienização e de estrutura para preservar a saúde do paciente e do servidor”, disse a diretora geral do Complexo, Andrezza Ribeiro.

Uma das mudanças foi implantada na entrada do Hospital. “Quando chega uma ambulância, o primeiro atendimento é realizado dentro do veículo, em um local sinalizado, no pátio da instituição. Se o paciente estiver inquieto, é medicado e, se houver necessidade de entrar na unidade, isso ocorrerá na maca do Juliano para que não haja nenhum contato com macas externas, evitando a contaminação”, explicou a diretora técnica, Marinalva Brandão.

Foram reservados ambientes somente para os pacientes novos e outro para os usuários com sintoma gripal. Houve redução nas atividades dos pacientes, para evitar aglomeração e, como as visitas estão suspensas, os usuários estão se comunicando com os seus familiares por meio de chamada de vídeo ou por telefone.

Outras medidas incluem, diariamente, a observação diária da temperatura dos funcionários e a entrega dos EPI´s e ainda foram ampliadas as enfermarias para que haja uma rotatividade maior.

Houve ainda adequações no refeitório para que entrem menos pessoas, por vez e haja uma maior higienização e respeito à distância permitida. Também foi proibida a circulação de funcionários, pelos corredores do hospital, para evitar aglomeração e foi instalada pia e disponibilizados sabão, toalha, álcool em gel, na fila do ponto e em outros locais da unidade.

No Ambulatório Gutemberg Botelho, que faz parte do Complexo, as receitas dos pacientes, marcados para maio, estão sendo renovadas, automaticamente e aqueles que necessitam de alguma mudança de prescrição, atestado, laudo, estão sendo atendidos, de forma remota, por meio da plataforma V4H (Vídeo for Health) disponibilizado pela Secretaria de Estado da Saúde, que possibilita a realização das teleconsultas.

As consultas psicológicas e psiquiátricas estão sendo marcadas por telefone. No dia da consulta, a unidade de saúde encaminha o link da sala de atendimento e o usuário dispõe do atendimento online com o seu médico ou psicólogo. Sempre informando-os que as teleconsultas foi uma maneira para que o paciente não fique desassistido nesse período de pandemia. Após a consulta online, o paciente pode dirigir-se, com horário e data agendados, ao ambulatório para pegar a solicitação.