A Unimed João Pessoa inovou mais uma vez e disponibilizou um serviço no portal da Cooperativa (www.unimedjp.com.br). Agora, o cliente pode aderir ao débito automático para o pagamento do plano de saúde com a facilidade e a comodidade proporcionadas pela Internet. Anteriormente, essa solicitação só era feita presencialmente na Sede da Unimed João Pessoa.
Para solicitar o serviço pelo Portal Unimed, basta acessar a Área do Cliente, inserir o código da carteira e clicar em Adesão ao Débito Automático. Nessa área, já aparecem os dados do titular do plano de saúde, como o nome e o CPF. Se a conta que será cadastrada para pagamento for a mesma do titular do plano de saúde, só é necessário selecionar o banco, inserir os números referentes à agência e conta corrente, e-mail, celular, anexar as imagens do cartão e do CPF.
Mas se o débito for pago pela conta de outra pessoa que não seja o titular do plano, o cliente assinala a opção “Não”, informando que o titular da conta bancária não é o mesmo do plano de saúde e preenche os campos com o nome completo do titular da conta bancária (da forma que está no cartão do banco) e o número do CPF. Para finalizar, anexa as imagens obrigatórias (cartão do banco e CPF) e finaliza a solicitação.
Em, no máximo, 72 horas a equipe da Unimed João Pessoa já responderá ao cliente se tudo foi cadastrado corretamente e a partir de qual fatura o plano será pago através do serviço de débito automático. A resposta será dada por SMS ou e-mail cadastrado pelo cliente. Se precisar da confirmação de algum dado, também será solicitado ao cliente por esses meios.
O serviço de débito automático em conta corrente está disponível para quem tem conta na Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Sicredi João Pessoa, Santander e Itaú. O débito automático é uma forma prática e cômoda de manter o pagamento sempre em dia.
BENEFÍCIOS
Essa forma de pagamento da mensalidade do plano de saúde proporciona inúmeras vantagens para os clientes. Veja quais:
Praticidade: com o débito automático, a pessoa não precisa se preocupar em ter que ir até um banco ou correspondente bancário – muitas vezes perdendo tempo com trânsito congestionado ou tendo que se ausentar do trabalho – para pagar o plano de saúde.
Melhor uso do tempo: o tempo que seria utilizado para deslocamento pode ser redirecionado para outras atividades, inclusive de lazer.
Segurança: o débito automático é a segurança de que a mensalidade será paga em dia, evitando transtornos, como a suspensão do atendimento.
Economia: optando pelo serviço, o cliente não correrá riscos de esquecer a data de vencimento e pagar a mensalidade com atraso, evitando gastos desnecessários com juros ou mora.
OUTROS SERVIÇOS
Os clientes da Unimed João Pessoa têm à disposição inúmeros serviços on line para resolverem diversas questões sobre o plano de saúde sem sair de casa. Eles estão disponíveis na área do cliente, no Portal Unimed JP.
Entre eles, o cliente pode solicitar à fatura digital do plano de saúde, atualizar dados cadastrais, ter acesso à segunda via do boleto para o pagamento do plano de saúde, solicitar a segunda via do cartão e obter o Demonstrativo do Imposto de Renda Pessoa Física.
No Portal, ainda é possível acessar o Guia Médico e entrar em contato com a Unimed JP através do “Fale Conosco”. Além disso, o cliente tem acesso a inúmeras notícias sobre saúde e qualidade de vida.
Fonte: Imprensa Unimed JP
Créditos: Imprensa Unimed JP