ENGENHARIA SOCIAL: Idosos estão entre as maiores vítimas do golpismo cibernético - Por Francisco Airton

Quem é que ainda não recebeu uma proposta para lá de interessante em seu e-mail, WhatsApp, telefone ou por qualquer outra via – pessoal e eletrônica? Aquela conversa bonita que tem como principal objetivo fazer o seu interlocutor acatar a boa conversa e, obviamente, ser levado a entregar o que tem em bens ou dinheiro, assim, de mão beijada a pessoa do outro lado da “linha”? Quem já não caiu no antigo “conto do vigário”?

Pois é. Tem sido cada vez mais comum o assédio de vigaristas (uma pessoa ou, de forma mais acintosa, quadrilhas superorganizadas), invadindo as nossas caixas de          e-mails e demais redes sociais, roubando dados pessoais e outros bens! Infelizmente essas situações têm sido cada vez mais registradas em todos os noticiários nos últimos tempos.

As manchetes são muitas e um exemplo disso, é a matéria publicada no G1 de junho deste ano em que “Um pecuarista e advogado, de 72 anos, esteve na delegacia, em Campo Grande, na terça-feira (16) para denunciar o prejuízo de R$ 21 mil, ao cair no golpe do cartão de crédito, segundo a polícia”. De acordo, com o G1, a vítima recebeu ligação no telefone fixo de seu apartamento, onde uma pessoa se identificou como sendo da “central do cartão de crédito” dizendo qual era o banco e a bandeira do cartão dele, ressaltando que, possivelmente, ele estava sendo usado por terceiros para a compra de um celular. Em seguida, a suposta atendente disse que seria necessário fazer então o cancelamento do cartão, porém, o idoso precisava “escrever uma carta a próprio punho”, solicitando a nulidade. Outra pessoa passaria no local para buscar o documento”. Desnecessário dizer aqui, que é preciso se ter muito cuidado, não é mesmo?

Os golpes são tão bem elaborados, que realmente chega a assustar tão grande a audácia da quadrilha! Segundo relatos, “Eles ligam no telefone fixo, conversam bastante e, quando a pessoa fica mais receosa, ainda a orientam a ligar no 0800 do banco. Desta forma, continuam na linha e a pessoa disca, momento em que uma falsa atendente começa a questionar primeiro os dados, como CPF, código de segurança, entre outros. Da mesma forma, ela fala que alguém estaria usando o cartão e fala do cancelamento e da carta que será necessário fazer”.

A verdade é que golpes sempre existiram, aplicados em todas as categorias de vítimas. No entanto esses golpes estão ficando cada vez mais sofisticados, ao ponto de as quadrilhas especializadas, falsificarem sites inteiros, confundindo até aqueles considerados mais experientes, mais expertos! Ninguém está de todo a salvo. O crescimento assustador desses golpes nos últimos meses é o que nos faz dar esse alerta para as pessoas menos avisadas. Mesmo com todas as informações distribuídas nos meios de comunicação, ainda tem gente que não acordou para a malandragem dos golpistas. As denúncias estão lá, explícitas, mas acabam passando despercebidas pela maioria! A indústria do golpe está tão bem municiada de informações e técnicas que, para enfrenta-la se faz necessário maiores conhecimentos e consultas a especialistas no sentido de nos prepararmos melhor para esse enfrentamento! Como o cidadão poderá se prevenir de um possível golpe, se os falsários nos apresentam cópias tão perfeitas em apresentações e até em materiais?

Apesar da aparente obviedade de que golpes e golpistas são uma realidade em nossas vidas e, com a bandidagem cada vez mais se superando, é que se faz necessário o indivíduo entender melhor o significado do problema, que tem nome bacana e que até tranquiliza a quem ainda não é uma vítima. “Engenharia Social”, que nada mais é que, uma técnica empregada por criminosos virtuais para induzir usuários desavisados a enviar dados confidenciais, infectar seus computadores ou abrir links para sites infectados. Além disso, os hackers podem tentar explorar a falta de conhecimento do usuário. Graças à velocidade da tecnologia, muitos clientes e funcionários não percebem o verdadeiro valor dos dados pessoais e não sabem exatamente como proteger essas informações”.  “Em seu sentido mais amplo, a Engenharia Social é baseada na manipulação psicológica, ou seja, tenta fazer com que outras pessoas façam o que você quer que elas façam”!

Artigos publicados nas redes, nos trazem alguns exemplos práticos de como agem os golpistas ao aplicarem a chamada “engenharia social”. No primeiro exemplo: você recebe uma mensagem de e-mail, onde o remetente é o gerente ou alguém em nome do departamento de suporte do seu banco. Na mensagem ele diz que o serviço de Internet Banking está apresentando algum problema e que esse problema pode ser corrigido se você executar o aplicativo que está anexado à mensagem. Na verdade, o aplicativo está preparado para furtar sua senha de acesso a conta bancária e enviá-la para o atacante.