GOLPES DO PIX SE MULTIPLICAM: conheça os principais e saiba como se proteger dos criminosos

O sistema de pagamento instantâneo (Pix) brasileiro é um sucesso. Um estudo recente do Banco Central do Brasil (Bacen) mostra que seu uso já supera o de outros meios de pagamentos, como DOC, TED, transferência e boleto bancário. Mais de 1,5 bilhão de transações já foram realizadas pelo Pix e movimentaram mais de R$ 1,109 trilhão.

Esses bons resultados têm atraído, além de novos adeptos para o sistema, a atenção de golpistas. Loucos para conseguir reais facilmente, eles não param de criar formas de enganar os usuários da ferramenta. A agilidade do Pix tem servido aos criminosos, já que permite movimentações rápidas e gratuitas a qualquer dia e horário. Com isso, a vítima tem menos tempo para perceber a artimanha e pode não conseguir cancelar a operação.

É essencial ficar atento para evitar ser vítima de fraude na plataforma. Conheça, a seguir, os principais golpes que envolvem o sistema e veja como se proteger deles.

1. Clonagem de WhatsApp

Esse é um dos ataques mais comuns e existe desde muito antes de o Pix ser lançado. Com a nova tecnologia, a clonagem foi aprimorada. A primeira etapa do golpe é o contato com a vítima: o criminoso finge ser representante de uma empresa e solicita um código de segurança ao proprietário da conta como se ele fosse necessário para atualização, manutenção ou confirmação de cadastro.

Só que esse código permite o sequestro do perfil: se o usuário não tiver habilitado a autenticação em duas etapas, basta essa informação para que a conta de WhatsApp seja instalada em um dispositivo diferente. Com acesso ao perfil, o golpista aborda os contatos da vítima e pede ajuda financeira, de preferência com transferência por Pix. Depois que o dinheiro é transferido, recuperá-lo é pouco provável, já que a transferência é feita por vontade própria (mesmo que seja motivada por um golpe).

Uma variação desse ataque é a da falsa pesquisa sobre COVID-19. O golpista se passa por representante do Ministério da Saúde e faz perguntas sobre sintomas relacionados à doença. Ao fim do contato, solicita que o usuário informe um código recebido por SMS, como se fosse um dado necessário para confirmar a realização da pesquisa, mas a ideia é usá-lo para clonar o WhatsApp da vítima.

2. Perfil falso no WhatsApp

Esta modalidade geralmente é relacionada à clonagem da conta — é como se fosse um upgrade do método. Depois de sequestrar a conta da vítima, o golpista passa a usar fotos suas, obtidas em redes sociais. Em seguida, ele passa a procurar os contatos da vítima. Como o número de celular é desconhecido, ele alega que teve de trocá-lo. Em seguida, diz que está em uma emergência e pede uma transferência via Pix.

Por isso, é muito importante ter cuidado com a exposição de dados em redes sociais. E mais: vale ficar atento quando receber mensagens de contatos com números novos, especialmente se eles pedirem dinheiro com urgência. Antes de fazer um Pix, entre em contato com a pessoa por chamada telefônica ou pessoalmente (pelo WhatsApp não vale, porque a conta pode estar em posse de criminosos).

3. Engenharia social aprimorada

Mais uma evolução do golpe da clonagem de perfil do WhatsApp. Já faz algum tempo que a versão simples do ataque é combatida com o uso da autenticação em duas etapas e isso tem levado os criminosos a incluírem uma segunda fase à ação.

Depois de obter o código enviado por SMS, o golpista entra em contato com a vítima e se apresenta como integrante da equipe de suporte do WhatsApp. Ele informa ao usuário que identificou uma suposta atividade maliciosa na conta e que enviou um e-mail para que ele recadastre a dupla autenticação.

A vítima, de fato, recebe uma mensagem legítima do WhatsApp. Ela contém um link para a redefinição da verificação em duas etapas (Two-Step Verification Reset). Ao clicar nele, o usuário desabilita a proteção. O golpista, então, aproveita que a conta está desprotegida para seguir com o golpe.

4. Central de relacionamento bancária falsa

Nesta modalidade, o criminoso se aproveita do desconhecimento sobre as formas de cadastro das chaves Pix. Ele se passa por funcionário do banco em que a vítima tem conta e oferece ajuda para efetuar o cadastro ou informa que é preciso fazer um teste com o sistema de pagamentos para regularizar o registro. A vítima, então, é induzida a fazer uma transferência via Pix.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as instituições financeiras não solicitam dados pessoais de seus clientes ativamente e seus funcionários não ligam para fazer testes com o Pix. Por isso, não se deve passar informações por telefone e, em caso de dúvida, vale a pena procurar os canais oficiais da instituição bancária para confirmar a necessidade de atualização de dados, bem como antes de fazer movimentações.