Planos de saúde terão prazo para atender e dar resposta aos clientes
As empresas de planos de saúde serão obrigadas a cumprir prazos de atendimento ao consumidor, além de oferecer canais de contato por telefone e pessoalmente. As novas regras foram divulgadas nesta sexta-feira (15) pela Agência Nacional de Sáude Suplementar (ANS) e valem a partir de 15 de maio. A multa em casos de descumprimento da […]