O Procon-JP notificou, nesta segunda-feira(27), os aplicativos Uber e 99, a fim de que expliquem o motivo do aumento de tarifas. O fato ocorre em meio a greve dos ônibus na capital paraibana.
Segundo o órgão, as respectivas empresas têm um prazo de 24h para relatarem a causa da mudança dos valores ofertados. Através de documento oficial, a entidade solicita a explicação de quais parâmetros são levados em consideração para a aplicação do preço dinâmico.
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Além disso, que ambos possam detalhar o tipo de ferramenta utilizada e o algoritmo aplicado em casos concretos. Da mesma forma, o Procon demanda o encaminhamento de uma simulação de um mesmo percurso em situação de normalidade e com a aplicação do preço dinâmico.
Em suma, nesta semana, as empresas devem enviar um ofício, detalhando se há avisos para o consumidor a respeito da aplicação do preço diferenciado, como se dá essa informação e se há um limite de valor em que os passageiros devam pagar.
