O professor universitário Thiago Soares, de 43 anos, disse ter sido ingênuo após cair em um golpe aplicado por um motoboy no último domingo (31). Durante o trajeto, o entregador do app iFood afirmou estar perdido e pediu para que Thiago enviasse sua localização através do WhatsApp.
O professor passou a localização e, segundo ele, o golpe foi aplicado imediatamente. Com o número de Thiago, o motoboy deduziu o código de segurança fornecido pelo aplicativo (que costumam ser os quatro últimos dígitos do telefone), marcou a entrega como concluída e ficou com o lanche de Thiago.
“Eu me senti muito mal. Eu fui ingênuo, estava com boa vontade. Achei que ele estava sem internet e não conseguia achar minha casa. No primeiro momento, achei que pelo WhatsApp seria mais fácil de resolver. Depois, eu fiquei com muita raiva e não era nem pelo valor. Foi uma compra de R$ 43”, disse Thiago sobre o episódio que aconteceu no último domingo.
“Eu estava na pressa de receber a comida e não me passou pela cabeça que seria um golpe. Na hora, eu não me liguei, não desconfiei. Eu achei que ele poderia estar passando dificuldade com a internet. O WhatsApp costuma ser liberado nos pacotes das operadoras. O app do iFood deve consumir muita internet e pensei que pelo WhatsApp poderia ser mais fácil”, completou o professor.
O iFood fornece um código de segurança para o cliente, que deve informar para o entregador somente após ter o produto em mãos.
“No meu caso, o código é fixo e são os 4 últimos dígitos do meu celular. Eu vi que o código muda para algumas pessoas. Eu acho que os entregadores maldosos devem ter percebido que o código de muitas pessoas é o final do número do celular e inventaram esse golpe. Se for assim de todo mundo, eu acho que é uma falha de segurança do iFood. Muita gente está relatando que também já passou por isso” disse Thiago.
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Thiago Soares contou ao portal de notícias G1 que queria apenas fazer um lanche, mas acabou recebendo uma dor de cabeça para o seu fim de domingo. Ele disse que ficou traumatizado e que, apesar de ter sido ressarcido, não fez um novo pedido.
“Eu entrei em contato com o iFood, fiquei tentando falar com eles. O iFood me respondia que o pedido tinha sido entregue. E eu tive que provar para eles que eu não recebi o pedido. Eu printei a conversar no chat do iFood e eles perceberam que o rapaz tinha agido de má fé. Depois que eu mandei o print da conversa do entregador, eles cancelaram a entrega e estornaram o valor gasto”, afirmou Thiago.
“Eu fiquei traumatizado, não pedi mais nada. Fiquei com fome. Na hora, bateu uma bad. Eu perdi a fome. Eu fiquei estatelado. Pensei ‘que m**, caí num golpe’. Fiquei inerte. É muito estranho cair em golpes. Eu estava de ressaca e só queria comer uma fatia de red velvet, era um doce. Não consegui”, completou o professor.
O iFood informou que a empresa “está em contato com o cliente e o caso já foi esclarecido”.
O iFood disse também que “repudia desvios de conduta, sejam consumidores, estabelecimentos ou entregadores”. Segundo a plataforma, o iFood “mantém comunicações a fim de orientar clientes e parceiros sobre golpes e reitera que possui um time interno especializado e dedicado para acompanhamento de atividades suspeitas em todo o país”. As informações são do portal de notícias G1.
Fonte: Polêmica Paraíba
Créditos: O Sul
