reclamação na Anatel

OPERADORAS DE TELEFONIA DESRESPEITAM A ASSEMBLÉIA: CPI deve recorrer a justiça para condução coercitiva

Para se ter o uma ideia do que está sendo feito na Paraíba, o deputado João Gonçalves (PDT), presidente da CPI, revelou hoje que pode pedir a condução coercitiva de presidentes das operadoras de telefonia do Brasil.

Presidentes de operadoras de telefonia podem ser conduzidos coercitivamente na Paraíba

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Tem muita gente preocupada com o rumo que a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) instalada na Assembleia Legislativa para investigar irregularidades nos serviços de telefonia e banda larga na Paraíba está tomando. Muitas outras CPI’s do tipo já foram arquivadas sem trazer muitos resultados. Para se ter o uma ideia do que está sendo feito na Paraíba, o deputado João Gonçalves (PDT), presidente da CPI, revelou hoje que pode pedir a condução coercitiva de presidentes das operadoras de telefonia do Brasil.

Durante sessão pública realizada quarta-feira, os membros da CPI receberam o ouvidor nacional da Anatel, Aristóteles Santos. O depoimento do então presidente da operadora Tim, Rodrigo Modesto de Abreu, também estava agendado para a mesma sessão, mas em ofício encaminhado à CPI, a operadora justificou que ele deixou o cargo recentemente, após três anos na função.

Para substituí-lo, foi eleito o italiano Stefano de Angelis, que ainda aguarda o visto permanente ser autorizado pela Coordenação geral de Imigração do Ministério do Trabalho e Emprego para tomar posse no cargo.

“Precisamos falar com quem possa resolver os problemas que os paraibanos enfrentam. Se preciso for, vamos utilizar de condução coercitiva”, assegurou João Gonçalves.

Na sessão pública de quarta-feira, o ouvidor nacional da Anatel revelou que o índice geral de satisfação dos usuários, com todas as operadoras está abaixo dos 80%, porém, o índice de satisfação de uma delas é menor que 60%. Ele acrescentou que a principal demanda de reclamação da Anatel é a telefonia.
Fonte: Marcos Wéric com assessoria

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